Informativa ai sensi dell’Art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 – AZIENDE CLIENTI

versione n.2 del 29–04–2021

Con il presente documento (“Informativa”) il Titolare del trattamento, come di seguito definito, desidera informarla
sulle finalità e le modalità del trattamento dei Suoi dati personali e sui diritti che Le sono riconosciuti dal
Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche, con riguardo al trattamento dei dati
personali nonché alla loro libera circolazione (“GDPR”). La presente Informativa potrà essere integrata dal Titolare
ove eventuali servizi aggiuntivi da Lei richiesti dovessero comportare ulteriori trattamenti.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

CRESCENDO Digital Transformation Email: vittorio.goletti@crescendo.plus P.IVA / CF: 15215031004

TIPI DI DATI TRATTATI

Le attività di trattamento svolte sono finalizzate all’acquisizione dei seguenti dati personali:

• Dati comuni: Dati anagrafici.
• Dati economici: Bancari.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONDIZIONE CHE RENDE LECITO
IL TRATTAMENTO
1. AZIENDE CLIENTI – Esecuzione del Contratto

Il trattamento dei dati personali è necessario per l’acquisizione di informazioni necessarie alla conclusione ed
esecuzione del contratto stipulato con il Titolare del Trattamento relativo alla erogazione di servizi costituiti dalla
formazione di personale qualificato specializzato in tecnologie digitali.
Condizione Liceità Trattamento: Esecuzione Contratto – Art. 6, c.1, let. b. GDPR

Finalità del trattamento:
• Acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione dei contratti.
• Comunicazioni trasmesse e/o ricevute ai/dai clienti connesse all’esecuzione e/o stipula del
contratto, eseguite mediante diversi mezzi di comunicazioni come ad esempio il telefono, email
(posta elettronica), messagistica instantanea (whatsapp), posta cartacea.
• Il trattamento dei dati personali è necessario per l’acquisizione di informazioni necessarie alla
conclusione ed esecuzione del contratto stipulato con il Titolare del Trattamento relativo alla
erogazione di servizi costituiti dalla formazione di personale qualificato specializzato in tecnologie
digitali.
Natura del conferimento: Obbligatoria – Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità, per il
Titolare del Trattamento, di eseguire il contratto.
Periodo conservazione dati personali: I dati personali, impiegati per l’esecuzione del contratto, saranno
trattati per il tempo necessario alla gestione del rapporto esistente con il Titolare del Trattamento. Le
informazioni raccolte per la valutazione della conclusione del contratto, in caso di mancato perfezionamento,
saranno cancellati entro 6 mesi.
Modalità del Trattamento: Il trattamento è eseguito, prevalentemente, con strumenti informatici.

2. AZIENDE CLIENTI – Adempimenti di Legge

Il trattamento dei dati personali è necessario all’adempimento di obblighi previsti da leggi, da regolamenti e/o
normative comunitarie, da organi di vigilanza/controllo o da altre autorità a ciò legittimate.
Condizione Liceità Trattamento: Obbligo Legale – Art. 6, c.1, let. c. GDPR
Finalità del trattamento:
• Conservazione di documenti contabili ed amministrativi in forma cartacea.
• Conservazione di documenti contabili ed amministrativi in forma digitale.
• Conservazione digitale delle fatture emesse/ricevute (fatturazione elettronica).
Natura del conferimento: Obbligatoria – Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità, per il
Titolare del Trattamento, di eseguire il contratto.
Periodo conservazione dati personali: I dati personali saranno trattati per tale finalità per il tempo necessario
per l’adempimento degli obblighi legali previsti dalla normativa vigente. A questo riguardo, i dati personali
saranno conservati per 10 anni a partire dallo scioglimento del contratto o, se successiva, da una decisione
vincolante emanata da un’autorità a ciò competente, fermi restando eventuali obblighi di conservazione relativi
a particolari categorie di dati, per periodi superiori di tempo, prescritti dall’ordinamento giuridico.
Modalità del Trattamento: Il trattamento è eseguito, prevalentemente, con strumenti informatici.

3. AZIENDA CLIENTI – Marketing

Trasmissione di proposte commerciali promosse dal Titolare del Trattamento.
Condizione Liceità Trattamento: Consenso – Art. 6, c.1, let. a. GDPR
Finalità del trattamento:
• Trasmissione di newsletter commerciali agli indirizzi di posta elettronica dei clienti e/o potenziali
clienti.
• Trasmissione di messaggi instantanei mediante strumenti quali ad esempio SMS, Whatsapp,
Telegram.
• Trasmissione di messaggi instantanei mediante strumenti quali ad esempio SMS, Whatsapp,
Telegram.
Natura del conferimento: Facoltativa – Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità, per
l’interessato di ricevere i messaggi relativi alle promozioni proposte dal Titolare del Trattamento
Periodo conservazione dati personali: I dati cancellati saranno cancellati immediatamente a seguito della
cessazione del contratto o revoca del consenso. I dati relativi ai prospect, per i quali non verrà perfezionato il
contratto, saranno cancellati entro 24 mesi dalla registrazione.
Modalità del Trattamento: Il trattamento è eseguito, prevalentemente, con strumenti informatici.

4. AZIENDE CLIENTI – Marketing per prodotti analoghi

Trasmissione di newsletter inerenti prodotti analoghi già acquistati dai clienti.
Condizione Liceità Trattamento: Soft Spam – Art. 130 comma 4
Finalità del trattamento:
• Trasmissione di proposte commerciali relativi a prodotti analoghi già acquistati/richiesti dai clienti.
Natura del conferimento: Facoltativa – Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità, per
l’interessato di ricevere le newsletter relative a promozioni proposte dal Titolare del Trattamento

Periodo conservazione dati personali: I dati cancellati saranno cancellati immediatamente a seguito della
cessazione del contratto o opposizione al trattamento.
Modalità del Trattamento: Il trattamento è eseguito, prevalentemente, con strumenti informatici.

DESTINATARI DEL TRATTAMENTO

• Responsabile del Trattamento: Consulenza Amministrativa e Fiscale; Servizi mantenimento
Fatturazione Elettronica; Servizi mantenimento sistemi di ICT; Digital Marketing.
• Soggetto Designato al Trattamento (Interno): Personale alle dipendenze del Titolare.
• Sub–Fornitore (Esterno): Sub– Responsabile.

DIRITTI DELL’INTERESSATO – RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO

In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, in qualità di interessato Lei potrà, alle condizioni
previste dal GDPR, esercitare i diritti sanciti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR e, in particolare, i seguenti
diritti:
• diritto di accesso – articolo 15 GDPR: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un
trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai Suoi dati
personali;
• diritto di rettifica – articolo 16 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei
dati personali inesatti che La riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;
• diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) – articolo 17 GDPR: diritto di ottenere, senza
ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano. Il diritto alla
cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario per l’adempimento di
un obbligo legale o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o per
l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
• diritto di limitazione di trattamento – articolo 18 GDPR: diritto di ottenere la limitazione del
trattamento, quando: a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali; b) il trattamento è
illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia
limitato l’utilizzo ; c) i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o
la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) l’interessato si è opposto al trattamento in attesa della
verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a
quelli dell’interessato.
• diritto alla portabilità dei dati – articolo 20 GDPR: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di
uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano forniti al
Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi
sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati. Inoltre, il diritto di ottenere che i Suoi dati
personali siano trasmessi direttamente da questo titolare ad altro titolare qualora ciò sia
tecnicamente fattibile;
• diritto di opposizione – articolo 21 GDPR: diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento
dei dati personali che La riguardano basati sulla condizione di legittimità del legittimo interesse,
compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il
trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per
l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
• diritto a non essere sottoposto a un processo decisionale automatizzato – articolo 22 GDPR:
l’interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul
trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano
o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, salvo che ciò sia necessario
per la conclusione o esecuzione di un contratto o Lei abbia rilasciato il Suo consenso. In ogni caso,
un processo decisionale automatizzato non potrà riguardare i Suoi dati personali e Lei potrà in ogni
momento ottenere l’intervento umano da parte del titolare del trattamento, esprimere la propria
opinione e contestare la decisione.